Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 13 juillet 2026
Movalp accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et quels sont vos droits, conformément à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD).
1. Responsable du traitement
Movalp, [forme juridique / nom du responsable à compléter], [adresse à compléter], 1920 Martigny, Suisse.
Contact pour toute question relative à la protection des données : contact@movalp.ch
2. Données que nous collectons
- Données que vous nous transmettez via nos formulaires : nom et prénom, entreprise (pour les partenaires), numéro de téléphone / WhatsApp, adresse e-mail, ainsi que les détails de votre demande (type de prestation, ville, volume, dates, étage, accès, etc.).
- Données techniques collectées automatiquement lors de la visite : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, date et heure — traitées par notre hébergeur et, le cas échéant, nos outils de mesure d'audience.
3. Finalités du traitement
- traiter et qualifier votre demande de devis ;
- vous recontacter par téléphone, WhatsApp ou e-mail ;
- transmettre votre demande (« mandat ») à une entreprise partenaire qualifiée susceptible de réaliser la prestation ;
- établir un devis et en assurer le suivi ;
- améliorer nos services et notre site.
4. Base juridique
Le traitement repose sur votre consentement, sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande, et sur notre intérêt légitime à fournir et améliorer nos services, conformément à la nLPD.
5. Destinataires de vos données
Entreprises partenaires. Movalp est une plateforme de mise en relation. Pour traiter votre demande, nous transmettons les informations nécessaires à une entreprise partenaire (déménageur, débarrasseur ou société de nettoyage) sélectionnée pour votre région et votre besoin. Cette entreprise vous contacte directement afin de réaliser la prestation.
Prestataires techniques. Hébergement du site : Cloudflare, Inc. Messagerie professionnelle et nom de domaine : Infomaniak Network SA. Notifications internes : Telegram. [Le cas échéant : outils de mesure d'audience et de publicité, par ex. Google.]
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers à des fins publicitaires.
6. Transferts à l'étranger
Certains de nos prestataires (notamment Cloudflare, Telegram et, le cas échéant, Google) peuvent traiter des données en dehors de la Suisse. Dans ce cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place (clauses contractuelles types ou pays offrant un niveau de protection adéquat), conformément à la nLPD.
7. Durée de conservation
Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire aux finalités décrites, puis les supprimons ou les anonymisons. Les demandes non converties sont supprimées dans un délai raisonnable.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, perte ou utilisation non autorisés.
9. Vos droits
Conformément à la nLPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de portabilité concernant vos données. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@movalp.ch.
10. Cookies et mesure d'audience
Notre site utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement. [Lorsqu'ils sont activés, des outils de mesure d'audience et de publicité (par ex. Google) déposent des cookies soumis à votre consentement ; vous pouvez les refuser via la bannière prévue à cet effet.]
11. Réclamation
Vous avez le droit d'adresser une réclamation au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), Feldeggweg 1, 3003 Berne — www.edoeb.admin.ch.
12. Modifications
Nous pouvons modifier la présente politique. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.